Nous sommes tous dans une certaine mesure confrontés à des conflits. Un conflit peut être un petit désaccord au sein de la famille mais il peut aussi être une guerre déclarée entre deux ou plusieurs groupes. L’analyse du conflit nous permet d’améliorer notre compréhension d’un conflit existant ou potentiel.
Cet outil peut aider un groupe à prendre conscience des tensions, des désaccords et des violences qui existent parfois au sein de sa communauté ou entre sa communauté et d’autres. Il lui permettra aussi de mieux comprendre les raisons pour lesquelles les relations brisées n’arrivent pas à être restaurées. Les communautés seront ainsi mieux placées pour ébaucher des solutions.