M17 Contrôler la qualité des produits

  • Une fois que vous avez commencé à réaliser des produits, il faut absolument que vous en vérifiiez la qualité à toutes les étapes de production. Les clients veulent un bon rapport qualité/prix et n’achèteront plus vos produits s’ils sont de mauvaise qualité.
  • Vérifiez que tous vos ouvriers comprennent bien l’importance de la qualité souhaitée. Inspectez leur travail sans les prévenir.
  • Achetez des matériaux sûrs et qui ont fait leur preuve. Utilisez des entrepôts bien secs et débarrassés de tout insecte.
  • Lorsque les clients auront remarqué la bonne qualité de vos produits, votre réputation sera faite.

Discussion 
  • Réfléchissez à des exemples de produits réalisés localement. Par exemple des sacs, du matériel de cuisine, des aliments traités ou de l’huile végétale. Pour chaque cas, comment les clients décident-ils de ceux qui sont de bonne qualité ?
  • Est-ce important si un ou deux produits sur la totalité ne sont pas de très bonne qualité ?
  • Que faire si le travail d’un ouvrier capable est toujours de mauvaise qualité car il n’arrive pas à améliorer son savoir-faire ? En gardant à l’esprit que ses enfants vont souffrir s’il perd son travail.