O que torna uma empresa bem-sucedida?

Passo a Passo 103 - Empreendedorismo

A Passo a Passo 103 está repleta de conselhos práticos sobre como gerir um negócio bem-sucedido.

O que torna uma empresa bem-sucedida?

por Claire Hancock

Claire Hancock

Todo mundo merece a oportunidade de ganhar a vida, sustentar a família e ajudar sua comunidade. Os empregos e as oportunidades econômicas são uma maneira vital de sair da pobreza. Para muitas pessoas, começar uma empresa por conta própria pode ser empoderador e mudar sua vida. No entanto, muito talento e boas intenções não são necessariamente uma garantia de uma empresa bem-sucedida.

How will you make your business stand out from the competition? Photo: Andrew Philip
O que você fará para que a sua empresa se destaque da concorrência? Foto: Andrew Philip

O que significa sucesso empresarial? 

Uma empresa é qualquer organização que fabrique artigos ou preste serviços. Existem muitos tipos de empresas. Estes variam desde pequenas empresas, que pertencem e são administradas por uma só pessoa, até grandes empresas, que empregam milhares de funcionários por todo o mundo. Um empreendedor é alguém que inicia uma empresa. 

Um dos aspectos mais importantes do sucesso empresarial é a obtenção de lucro. Lucro é o dinheiro que sobra depois que você recebeu toda a sua renda e pagou todos os seus custos operacionais e reembolsos de empréstimos durante um determinado período. As pequenas empresas que não têm lucro acabam fechando. No entanto, sucesso significa muito mais do que apenas o retorno financeiro. 

Algumas empresas operam como uma empresa social, a qual alcança benefícios tanto sociais quanto financeiros. Essas empresas geralmente aceitam um retorno financeiro menor a fim de obter um impacto social maior. Por exemplo, a empresa Sanergy usa uma abordagem empresarial para enfrentar a crise do saneamento no Quênia construindo banheiros higiênicos baratos e de fácil acesso nas favelas de Nairobi. 

O sucesso empresarial também é determinado pela ética da empresa. As empresas podem escolher seguir práticas ambientalmente responsáveis e proporcionar salários justos e boas condições de trabalho aos empregados. 

De que uma empresa precisa para ter sucesso? 

Um empreendedor e/ou uma empresa de sucesso possuem uma série de habilidades e atributos comuns: 

  • Motivação e atitude: são necessários tempo e esforço para começar uma nova empresa e passar a ter lucro. É importante compreender claramente a razão pela qual você deseja iniciar uma empresa e ter entusiasmo e positividade para continuar motivado e ver a empresa ter sucesso. 
  • Plano de negócios: Para serem bem-sucedidas, as empresas precisam ter um plano de negócios claro, que faça uma descrição geral da empresa e de como ela pretende alcançar seus objetivos. Esse plano deve ser simples, conciso e mostrar uma compreensão do mercado (por exemplo, para quem você venderá e quantas outras empresas já estão vendendo produtos similares). Ele também deve explicar como a empresa pretende ganhar dinheiro e ao longo de que período de tempo. 
  • Boa manutenção de registros: Para saber se sua empresa está a caminho do sucesso, é importante manter bons registros. Esses registros irão ajudá-lo a gerir sua empresa no dia a dia e identificar possíveis desafios que precisem ser abordados. 
  • Organização: Ser organizado irá ajudá-lo a manter o foco e realizar as tarefas que precisem ser feitas para que sua empresa floresça. 
  • Formas de gerir riscos: Sua empresa pode ser ameaçada por condições meteorológicas imprevisíveis e outras forças fora de seu controle. Descubra os prováveis riscos que você pode correr e maneiras de minimizá-los ou geri-los (veja a página 20). Isso ajudará a reduzir os danos que eles poderiam causar à sua empresa. 
  • Consciência da concorrência: Compreenda o mercado em que você está operando. Haverá outras empresas competindo com você para obter clientes. Seja criativo e pense em como você pode fazer a sua empresa se destacar das outras. 
  • Produtos ou serviços consistentemente de alta qualidade: Os clientes querem saber que você fornecerá os mesmos produtos ou serviços de alta qualidade sempre que vierem à sua empresa. Se você fizer isso, será mais provável que eles voltem a procurá-lo da próxima vez!
Some businesses fail because there is no demand for the product in the market.
Algumas empresas fracassam, porque não há demanda pelo seu produto no mercado. Ilustração: Petra Röhr-Rouendaal, Where there is no artist (segunda edição)

Por que algumas empresas fracassam? 

Ter uma boa ideia e motivação apenas não é garantia de sucesso. Abaixo estão algumas razões comuns pelas quais as empresas podem fracassar: 

  • Falta de habilidades de gestão financeira: É importante manter o dinheiro pessoal e o dinheiro da empresa separados. O dinheiro da empresa precisa ser gerido separadamente para que você saiba se a empresa está tendo lucro e sucesso. Você pode alocar parte do lucro para si próprio para gastar com despesas domésticas, como, por exemplo, alimentos e matrículas escolares. 
  • Fundos insuficientes: Alguns empreendedores podem subestimar a quantidade de dinheiro de que precisam para iniciar sua empresa, principalmente porque muitas empresas podem levar um ou dois anos para engrenar. Algumas pessoas podem ter uma expectativa não realista do lucro que terão, particularmente quando começam, sendo, portanto, forçadas a fechar a empresa antes de terem tido a chance de ter sucesso. Portanto, é importante fazer uma avaliação realista de quanto dinheiro ou capital a sua empresa precisará, onde você poderá obtê-lo e a que custo. Isso fará parte do seu plano de negócios. 
  • Falta de compreensão do mercado: Pode ser tentador simplesmente começar a empresa que você sempre quis ter ou copiar o que todos os outros estão fazendo, sem entender o mercado e se a empresa realmente terá sucesso. Este é um erro que pode levar ao fracasso já no início. Para ter sucesso, você precisa identificar uma lacuna ou necessidade não atendida no mercado, que você possa satisfazer com um produto ou serviço da sua empresa. 
  • Incapacidade de se adaptar ou inovar: Embora a sua empresa possa ter sucesso no início, é importante manter-se constantemente atento às condições do mercado, para ver se alguma circunstância mudou e se a empresa precisa se adaptar ou evoluir com as novas condições. 
  • Localização: Às vezes não se trata apenas de ter a ideia certa, mas ter a ideia certa, no lugar certo. Uma localização ruim pode ser um desastre até mesmo para a empresa mais bem gerida do mundo. Alguns fatores a considerar ao decidir a localização são: onde estão seus clientes potenciais, quão acessível é a sua localização, onde estão seus concorrentes e o tipo de espaço que você pode alugar para a sua empresa operar. 
  • Expansão rápida demais: Muitas empresas fracassam quando tentam crescer ou se expandir rapidamente. Se você quiser fazer sua empresa crescer, é importante ter um plano para gerir esse processo. Certifique-se de que a empresa possa acompanhar a demanda do número crescente de clientes. Também é provável que você não seja capaz de fazer tudo sozinho à medida que a empresa crescer e, portanto, precise pensar em contratar e treinar pessoal para auxiliar na empresa. 
  • Falta de apoio ou mentor: Para muitos novos empreendedores, seria de grande benefício contar com um mentor ou o apoio contínuo de empresários existentes ou funcionários de projetos com habilidades nessa área. 

Compreender e saber como reduzir alguns desses desafios potenciais aumentará as chances de que a sua empresa tenha sucesso – mas, claro, não há garantia! No entanto, se você fracassar, essa poderá ser uma ótima oportunidade para aprender com seus erros e usar o que aprendeu para ter sucesso da próxima vez. Estudos realizados com empresários bem-sucedidos mostraram que eles atribuíam grande parte de seu sucesso a terem se aperfeiçoado com base nos fracassos anteriores. Antes de seu sucesso final, Thomas Edison, que inventou a lâmpada, disse: “Não fracassei: simplesmente encontrei 10 mil maneiras que não funcionam”.  

Claire Hancock é Assessora Global de Meios de Vida da Tearfund. 

E-mail: claire.hancock@tearfund.org