Política de privacidade

A Tearfund assumiu o compromisso de manter a segurança de seus dados, pois sua privacidade e paz de espírito são importantes para nós.

Coletamos dados de pessoas para fins específicos e, tão logo estes sejam concluídos, descartamos esses dados. Também não permitimos o acesso aos seus dados, exceto se você o solicitou especificamente.

Este documento informa como, quando e porque coletamos dados de pessoas e para qual fim são usados. Temos também os Termos e Condições do nosso website, que você deve ler.

Gostaríamos muito de receber seus comentários ou perguntas. Envie um email para publications@tearfund.org ou escreva para Tearfund Learn, 100 Church Road, Teddington TW11 8QE, Reino Unido.

QUEM SOMOS

A Tearfund é uma instituição beneficente cristã de desenvolvimento e assistência em situações de desastres chamada para seguir Jesus onde a necessidade for maior. Somos uma instituição beneficente registrada na Inglaterra e no País de Gales (número 265464) e na Escócia (SCO 37624). O número de cadastro da nossa organização é 994339, com sede em 100 Church Road, Teddington, TW11 8QE, Reino Unido.

Para fins desta política, “nós", “nos” e “nosso(a)” referem-se à Tearfund. Menções à Tearfund incluem a Tearfund Trading Limited, nosso braço comercial.

QUANDO E COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES

Diretamente conosco

Em primeiro lugar, e obviamente, quando você fornece suas informações pessoais, elas são salvas e usadas para nos comunicarmos com você. Informações pessoais significam itens como seu nome e seus dados de contato, função na igreja ou título do cargo.

Você nos fornece estas informações ao solicitar recursos ou informações, inscrever-se para receber a Passo a Passo ou emails, registrar-se para e-learning, fazer compras em nossa loja virtual, comentar ou responder questionários.

Se você abre um email nosso e clica em nosso site, podemos registrá-lo para nos ajudar a melhorar nossos futuros contatos com você.

Ao visitar nosso website

Podemos coletar dados pessoais sobre as pessoas que visitam nosso website. Esses são itens como endereços de IP (que informam, por exemplo, os locais onde as pessoas estão se conectando), quais páginas são visitadas e quais arquivos são baixados. Isso nos ajuda a saber se nosso website está em bom funcionamento e como melhorá-lo. As informações são coletadas usando cookies. Os cookies coletam informações de uma maneira que não o identificam diretamente – consulte a seção sobre cookies abaixo para obter mais informações.

Informações que você publica online

Às vezes, coletamos informações que as pessoas disponibilizam em sites como Twitter, Facebook ou LinkedIn. Consulte as políticas de privacidade dessas organizações para ter certeza de que está satisfeito com a maneira como eles lidam com seus dados.

Indiretamente de terceiros

Podemos coletar informações de terceiros, se você tiver concordado em apoiar a Tearfund e deu seu consentimento. Recomendamos ler a política de privacidade deles para saber como eles tratarão seus dados.

Para organizações como igrejas, trusts ou escolas, também podemos coletar informações de seu site público.

Dados disponíveis publicamente

Podemos coletar informações disponíveis publicamente da Companies House, da Charity Commission do Reino Unido e aquelas publicadas em artigos, jornais ou blogs.

Dados sensíveis

Se você fornecer informações sensíveis sobre você mesmo(a), por exemplo, crenças religiosas, saúde física ou mental, esteja ciente de que poderemos manter essas informações. Quando o fizermos, pediremos seu consentimento. Manteremos apenas as informações que forem relevantes para sua interação conosco e somente pelo tempo necessário. Prometemos mantê-las seguras.

Nosso fundamento para o tratamento

A lei de proteção de dados exige que tenhamos um fundamento legal apropriado para o tratamento de seus dados pessoais. Ao tratarmos seus dados pessoais, dependemos do seguinte:

  • se você nos deu seu consentimento para entrarmos em contato com você ou mantermos suas informações
  • execução de um contrato ou acordo legal com você
  • se há uma obrigação legal imposta a nós – por exemplo, se você nos permite pedir o reembolso fiscal permitido no Reino Unido a instituições beneficentes ("gift aid")
  • se é de seu interesse vital, como uma emergência médica
  • se é do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Nos casos em que usarmos nosso legítimo interesse para processar seus dados (incluindo entrar em contato com você), isso será feito apenas depois de considerarmos atentamente como isso pode afetar o impacto sobre você e seus direitos e ponderarmos sobre nossas necessidades e benefícios potenciais em contatar você.

Nos casos em que você nos fornecer dados pessoais sensíveis, como a igreja que frequenta ou informações médicas suas, o tratamento de tais dados será feito usando um dos seguintes critérios permitidos: com seu consentimento explícito (ou seja, você deixa claro para nós que não se importa em mantermos essas informações); se manifestamente tornados públicos pelo seu titular – como no site de uma igreja; ou se você mantiver contato regular conosco. Manteremos seus dados em segurança e somente aqueles que precisarem poderão ver ou usar tais informações.

Quanto a organizações como igrejas ou ONGs, poderemos entrar em contato com você se tivermos um interesse legítimo – ou seja, se acreditarmos que é razoável fazê-lo. Reiteramos que o faremos apenas após consideração atenta se isso pode afetar você e os possíveis benefícios de entrar em contato com sua organização.

Nos casos em que entrarmos em contato com você, por telefone ou email, em termos profissionais e não pessoais, sobre sua função, por exemplo, geralmente consideraremos que você é um “assinante corporativo” de acordo com as Leis ou Regulamentos de Proteção de Dados.

Como “assinante corporativo”, temos permissão para entrar em contato com você, exceto se nos pedir para não mais fazê-lo. Também podemos enviar um email, exceto se nos pedir para não mais fazê-lo. Você pode obter mais informações sobre isso (o que geralmente é chamado de abordagem “empresa a empresa”) no website do ICO e no website do Telephone Preference Service.

Queremos que você receba o nível certo de comunicação da maneira certa para que você possa alterar suas preferências a qualquer momento. Leia a seção “Suas opções e como nos informar quando houver mudanças” abaixo.

Parcerias

Se você demonstrar que tem interesse em compartilhar informações ou aprendizado, podemos coletar mais informações com base em nossos interesses legítimos. A próxima seção, “O Que fazemos com isso?” contém mais detalhes. Isso nos ajuda a identificar os indivíduos ou as organizações que se beneficiariam com mais discussões com a equipe da Tearfund Aprendizagem para construirmos juntos relacionamentos benéficos.

Crenças religiosas

Como instituição beneficente e cristã, podemos registrar a igreja que frequenta e seu papel nela. Só o faremos quando consentir no uso destas informações ou quando optar por torná-las públicas (por exemplo, no site da sua igreja).

O que fazemos com elas?

Processamento de pedidos

Podemos usar os dados pessoais que coletamos para:

  • compartilhar notícias e aprendizado com você sobre o nosso trabalho de desenvolvimento internacional;
  • fornecer informações ou recursos, por exemplo, a revista Passo a Passo, que você solicitou;
  • oferecer serviço personalizado, como conteúdo customizado do website ou emails personalizados;
  • melhorar sua experiência de navegação e uso do website;
  • manter registros sobre seu relacionamento conosco, por exemplo, suas perguntas ou reclamações

Marketing personalizado

Podemos usar seus dados para:

  • informar você sobre nosso trabalho e o trabalho de nossas organizações parceiras
  • informar você sobre oportunidades para compartilhar seu aprendizado, participar de discussões online e se inscrever em cursos online.
  • entregar propaganda digital sobre nossos recursos para você em websites de redes sociais como Google e Facebook. Consulte a seção “Marketing de redes sociais” abaixo.
  • ajudar nosso marketing. Por exemplo, analisaremos o local e os interesses para avisar você sobre um tema de seu interesse, convidar você para participar de uma discussão relevante ou incentivar você a compartilhar seu aprendizado;
  • acompanhar o sucesso de nossas comunicações registrando se você abre ou responde a nosso email ou outras comunicações eletrônicas
  • fazer pesquisa de mercado

Marketing de redes sociais

Nos casos em que você forneceu seu endereço de email com o consentimento para lhe enviar comunicações diretas de marketing, podemos entrar em contato com você usando a publicidade do Facebook.

Podemos também contatar pessoas com interesses semelhantes aos seus pelo Facebook. Por exemplo, podemos usar o programa de Públicos Personalizados do Facebook.

Nos dois casos, forneceremos seu endereço de email ao Facebook. Se você não tiver conta no Facebook, este excluirá as informações. Qualquer publicidade do Facebook vista por esse processo terá sido processada de acordo com os termos e condições com que você concordou para o Facebook e para as configurações de privacidade definidas no Facebook.

Quando usamos o Programa Público Personalizado do Facebook, este usa sua atividade na plataforma, como o que você gosta e os eventos de que participa, para encontrar outras pessoas que tenham interesses semelhantes e, portanto, podem querer apoiar a Tearfund. Essa correspondência é realizada pelo Facebook em nosso nome e nunca é vista pela Tearfund.

Esse marketing de redes sociais é uma maneira econômica de alcançar você e novos apoiadores. A área Públicos Personalizados em Facebook para Empresas contém mais detalhes; leia também a Política de Privacidade do Facebook aqui. O Facebook permite decidir quais anúncios quer receber. Outras informações aqui.

Entre em contato conosco se você tiver dúvida sobre como usamos as redes sociais ou se quiser sua exclusão das atividades de marketing de redes sociais.

Envie um email para: publications@tearfund.org

Escreva para:
Tearfund Learn
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE,
Reino Unido

Candidatar-se a uma vaga ou atuar como voluntário

Ao se candidatar a um emprego, você nos envia dados pessoais em seu currículo ou ao preencher um formulário de candidatura. Armazenaremos e usaremos as informações para:

  • recrutar para a função
  • facilitar o envio de seu currículo online para vagas e se inscrever para receber alertas de vagas
  • responder a suas perguntas
  • verificar referências, qualificações, antecedentes criminais, emprego e seus dados. Usaremos as informações também para exame médico admissional e avaliação psicotécnica ou testes de aptidão. Isso é feito por terceiros.
  • interromper candidaturas online automaticamente se você não atender aos critérios básicos. Por exemplo, se você informar que não tem direito de trabalhar no Reino Unido, e o cargo estiver sediado no Reino Unido, o sistema não lhe permitirá enviar a candidatura. Você tem o direito de: (1) pedir uma explicação sobre a decisão tomada automaticamente; (2) contestar a decisão automatizada; e (3) solicitar a revisão de sua candidatura por um funcionário da Tearfund e não estar sujeito a uma tomada de decisão automatizada. Para exercer estes direitos, envie um email para recruitment@tearfund.org.
  • confirmar se estamos seguindo nossa política de oportunidades iguais

Se você for voluntário ou estagiário nosso, pode ser necessário nos enviar dados pessoais ou dados pessoais sensíveis – como informações sobre restrições alimentares, mobilidade ou sua saúde. Manteremos e usaremos estas informações para:

  • possibilitar o voluntariado ou estágio e torná-lo adequado a você.
  • responder a suas perguntas ou comentários
  • confirmar se estamos seguindo nossa política de oportunidades iguais

Como e onde armazenamos suas informações

Por quanto tempo?

Guardamos suas informações pessoais apenas pelo período que precisamos para cada atividade. Seguimos os procedimentos necessários exigidos por lei, para contabilidade e para o pagamento de tributos. Também nos orientamos pela nossa política de retenção de dados separada.

Se você concordar com o envio de informações (como a Passo a Passo), entraremos em contato por um período de cinco anos, exceto se você pedir para não entrarmos em contato. Seus dados serão anônimos após mais 10 anos.

Quanto a pesquisas, manteremos suas respostas por um curto período, geralmente menos de 6 meses, para fins de análise. Posteriormente, mantemos os resultados de forma anônima em um nível geral e um registro de que contamos você e se você respondeu. Cada pesquisa deixará claro o que pretendemos fazer, para que você seja informado antes de optar por responder.

Se tiver perguntas sobre esses temas ou quiser consultar a política de retenção de dados, fale conosco:

Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Ou envie um email: dpo@tearfund.org

Segurança

Fazemos o possível para proteger seus dados pessoais, o que inclui usar a tecnologia correta. Por exemplo, os formulários online são criptografados, e nossa rede é protegida e monitorada com regularidade.

As únicas pessoas com acesso a dados pessoais são os funcionários ou voluntários da Tearfund que não podem fazer seu trabalho sem este acesso. Estas pessoas tem treinamento em proteção de dados.

Ocasionalmente, usamos também empresas externas para ajudar com as tarefas de dados pessoais. Fazemos verificações sobre estas empresas, elas assinam contratos, e fazemos verificações periódicas. Ao usarmos empresas externas, ainda somos os responsáveis pela segurança dos seus dados.

Lembre-se, porém, de que, apesar de tudo isso, a internet não é 100% segura. Sempre há risco ao enviar dados.

Segurança de cartão de crédito ou débito

Os pagamentos em nossa loja online são processados por Shopify e PayPal. Não guardamos dados de cartões de débito ou crédito, pois isso é responsabilidade da Shopify e PayPal. Leia a Política de Privacidade da Shopify aqui e informações sobre PayPal Services em Paypal.com.

Onde suas informações pessoais são armazenadas

Usamos sistemas na nuvem para o tratamento de dados – ou seja, os dados podem ser tratados fora da Área Econômica Europeia (AEE) Permitimos que isto aconteça apenas após termos certeza de que os dados estejam em segurança. Fazemos o possível para que os dados sejam tratados da forma descrita nesta política.

Ao nos fornecer seus dados pessoais, você concorda que eles sejam tratados em sistemas na nuvem.

Quando compartilhamos suas informações

Queremos que você saiba que não compartilhamos ou trocamos suas informações com nenhuma outra instituição beneficente para que elas lhe enviem material de marketing. Esta decisão baseia-se em nossas crenças e valores e na importância de sua privacidade para nós.

Quando a lei nos obrigar a compartilhar informações

Talvez seja necessário repassar informações se for exigido por lei ou um órgão regulador, como a Charity Commission do governo britânico, ou a pedido da polícia.

Também podemos compartilhar informações, quando necessário, nos termos de um contrato com um órgão governamental ou doador, como para nos qualificarmos para o esquema "UK Aid Match" do Departamento de Desenvolvimento Internacional do Reino Unido (DFID).

Nesses casos, compartilharemos apenas os dados mínimos necessários para cumprir essas obrigações.

Nossos prestadores de serviços e terceiros

Às vezes, empregamos agentes para nos ajudar com tarefas como atender a encomendas ou e-learning. Eles são obrigados por um contrato a proteger seus dados, porém, somos os responsáveis pela segurança dos dados.

Às vezes, fornecemos informações a empresas externas sobre quem usa nosso website, para termos certeza que este funcione a contento e saber como pode ser melhorado. No entanto, estas informações são anônimas e entregues de forma agregada. Usaremos as informações de seu endereço de IP apenas para identificar uma pessoa que acreditamos possa estar causando questões de segurança/proteção ou se formos obrigados por força de lei.

Cookies

O que são cookies?

Sempre que você visita nosso site, ele nos envia um cookie. Este é um arquivo de texto que nos informa sobre sua visita. Quando recebemos estes dados, eles vêm acompanhados de informações sobre todos os outros visitantes do site. Por exemplo, os dados nos informam sobre tráfego de dados, localização, informações sobre o dispositivo, data e hora das visitas e as páginas visitadas.

A maioria dos grandes sites usa cookies. Saiba mais em http://www.allaboutcookies.org/ ou https://www.aboutcookies.org/ (em inglês).

Como usamos cookies em nosso site

Para melhor aproveitar nosso site, deixe os cookies ativados, para poder visualizá-lo integralmente.

Os cookies ajudam-nos a:

  • personalizar o que você vê em nosso site e a nos ajudar a entender quais são seus interesses
  • processar pedidos, candidaturas ou transações
  • fazer a administração e a análise internas

Você encontrará a lista completa dos cookies usados no site aqui: https://learn.tearfund.org/misc/cookies

Gerenciamento dos cookies

Você pode desativar os cookies na maioria dos navegadores. Use a função de ajuda para saber como.

Cookies de terceiros

Há algumas empresas externas com quem a Tearfund trabalha que definem cookies em nosso site. Em geral, eles são usados para relatórios e publicidades para que possamos melhorar nossa forma de comunicação.

Usamos sites como Youtube ou Vimeo para incorporar vídeos, e esses sites também podem enviar cookies. Como não controlamos a configuração desses cookies, consulte esses sites para obter mais informações.

A Tearfund também usa empresas como o Facebook, HotJar e Google Analytics, que podem usar cookies. Eles também podem usar pixels de rastreamento, os quais indicam a eficácia dos nossos anúncios.

Você pode desativar os cookies de rastreamento do Google a qualquer momento. O Google usa cookies para corresponder os anúncios às suas preferências, para que lhe sejam mais relevantes. Se você não deseja receber nossos anúncios com base nessas informações, use a Ferramenta de personalização de anúncios do Google.

Todas as informações obtidas pelos cookies do Google são anônimas e apenas nos ajudam a entender como as pessoas usam nosso site e quais páginas são mais populares. Se você não quiser que o Google o inclua nessas informações, instale a Ferramenta de desativação do Google Analytics.

Você também pode visitar a Digital Advertising Alliance para personalizar suas preferências de publicidade.

Uma vez que alguns desses serviços podem estar sediados fora do Reino Unido e da União Europeia, é possível que estejam fora da jurisdição do Reino Unido. Se você está preocupado com isso, altere suas configurações de cookies (veja acima). Ou, para mais informações, visite https://ico.org.uk/

Aqui está uma lista detalhada dos cookies que usamos em nosso site: https://learn.tearfund.org/misc/cookies

CRIANÇAS E PESSOAS VULNERÁVEIS

Crianças

As informações que fornecemos no site Tearfund Aprendizagem são escritas principalmente para adultos, e alguns dos conteúdos, como informações sobre violência sexual e de gênero, talvez não sejam adequados para crianças pequenas. Portanto, não coletamos ou mantemos intencionalmente dados sobre menores de 13 anos através de nossas listas de assinaturas ou de qualquer outra forma.

Pessoas vulneráveis

Queremos fazer todo o possível para apoiar qualquer pessoa com quem interajamos, que esteja em situação vulnerável. Nossa equipe de funcionários de atendimento ao público é treinada para identificar sinais de circunstâncias vulneráveis e interagir com a pessoa da maneira correta.

SUAS OPÇÕES E COMO NOS INFORMAR QUANDO HOUVER MUDANÇAS

Preferências

Se você quiser alterar as informações que enviamos ou a forma de contato, avise-nos. Por exemplo, você pode nos informar que não deseja mais receber a Passo a Passo ou a notificação do blog ou solicitar que entremos em contato por email, em vez de correio.

Envie um email para: publications@tearfund.org

Escreva para:
Tearfund Learn
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Como atualizar seus dados

É muito útil manter seus dados atualizados. Entre em contato para informar as mudanças usando os mesmos dados (acima).

Às vezes, para endereços no Reino Unido, usamos uma pesquisa de endereço do "Royal Mail" (o serviço de correios do Reino Unido), listas de códigos de endereçamento postal etc. para verificar os dados enviados. Por exemplo, no caso de não termos certeza do endereço você escreveu em um formulário.

Não usaremos essas fontes para coletar informações que não foram fornecidas, por exemplo, se você deixou um número de telefone em branco. Também não atualizaremos automaticamente as alterações de endereço – normalmente isso será feito apenas quando você nos informar que ele foi alterado.

Seus direitos (por exemplo, pedir que paremos de usar seus dados)

A qualquer momento, você pode:

  • pedir que excluamos seus dados pessoais
  • restringir como mantemos e usamos seus dados pessoais
  • discordar de nossas razões para manter e usar seus dados pessoais, por exemplo, quando dissemos que temos um motivo legítimo para o tratame
  • discordar da tomada de decisão automatizada em candidaturas a emprego online e marketing personalizado, onde criamos um perfil para você (consulte a seção “O que fazemos com elas?”, acima). Se você não quiser que usemos perfis, pode não ser possível enviar as informações que você achar mais interessantes ou úteis.
  • solicitar uma cópia eletrônica das informações que temos sobre você para que possa enviá-las a outra organização (portabilidade de dados)
  • solicitar para ver quais informações temos sobre você. Responderemos no prazo de um mês.

Se você desejar fazer alguma das opções acima, entre em contato conosco.

Escreva para:
Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Envie um email para: dpo@tearfund.org

Ligue para: +44 0 20 3906 3906

Para obter mais informações sobre seus direitos nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, visite o site do Information Commissioner’s Office: https://ico.org.uk.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DA TEARFUND

Alterações a esta política

A última atualização desta política ocorrem em março de 2020. Esta política será alterada se houver mudanças o na forma como fazemos as coisas ou alterações na lei de proteção de dados ou em outra legislação. Se fizermos alterações significativas, mostraremos claramente em nosso site, em nossas publicações ou por escrito. 

Sempre que você interagir conosco por meio de nossos sites, redes sociais, email ou telefone ou nos enviar suas informações pessoais de qualquer outra forma, elas serão tratadas conforme explicado nesta política. Ao fornecer suas informações, você concorda com esta política. Se você não concordar, não nos forneça seus dados.

Comentários

Gostaríamos muito de receber seus comentários ou perguntas.

Envie um email para: publications@tearfund.org

Escreva para:
Tearfund Learn
Tearfund
100 Church Road
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TW11 8QE
Reino Unido

Reclamações

Você também pode entrar em contato conosco se estiver preocupado com algo nesta política ou se quiser fazer uma reclamação

Ligue para: +44 020 3906 3906

Envie um email para: dpo@tearfund.org

Escreva para:
Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Você também pode fazer uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais ao Information Commissioner's Office (ICO), o regulador de proteção aos dados do Reino Unido. Ligue para a linha de atendimento ao cliente do ICO ou use o website. Para saber mais, visite https://ico.org.uk/concerns/