Política de privacidade

A Tearfund assumiu o compromisso de manter a segurança de seus dados, pois sua privacidade e paz de espírito são importantes para nós.

Coletamos dados de pessoas para fins específicos e, tão logo estes sejam concluídos, descartamos esses dados. Também não permitimos o acesso aos seus dados, exceto se você o solicitou especificamente.

Este documento informa como, quando e porque coletamos dados de pessoas e para qual fim são usados. Temos também os Termos e Condições do nosso website, que você deve ler.

Gostaríamos muito de receber seus comentários ou perguntas. Envie um email para publications@tearfund.org ou escreva para Tearfund Learn, 100 Church Road, Teddington TW11 8QE, Reino Unido

QUEM SOMOS

Tearfund é uma instituição beneficente cristã de desenvolvimento e assistência em situações de desastres chamada para seguir Jesus onde a necessidade for maior. Somos uma instituição beneficente registrada na Inglaterra e no País de Gales (número 265464) e na Escócia (SCO 37624). O número de cadastro da empresa é 994339 com sede em 100 Church Road, Teddington, TW11 8QE.

Para fins desta política, “nós", “nos” e “nosso(a)” referem-se à Tearfund. Menções à Tearfund incluem a Tearfund Trading Limited, nosso braço comercial.

QUANDO E COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES

Diretamente conosco

Em primeiro lugar, e obviamente, quando você fornece suas informações pessoais, elas são salvas e usadas para nos comunicarmos com você. Informações pessoais significam itens como seu nome e seus dados de contato.

Você nos fornece estas informações ao solicitar recursos ou informações, ao inscrever-se para receber Passo a Passo ou emails, ao registrar-se para e-learning, fazer compras em nossa loja virtual, comentar ou responder questionários.

Ao visitar nosso website

Coletamos dados que não são pessoais sobre as pessoas que visitam nosso website. São itens como endereços de IP (que informam, por exemplo, os locais de onde as pessoas estão se conectando), quais páginas são visitadas e os arquivos baixados. Isso nos ajuda a saber se nosso website está em bom funcionamento e como melhorá-lo. As informações são coletadas usando cookies – leia a seção sobre cookies abaixo.

Informações que você publica online

Às vezes, coletamos informações que as pessoas disponibilizam em sites como Twitter, Facebook ou LinkedIn. Consulte as políticas de privacidade dessas organizações para ter certeza de que está satisfeito com a maneira como eles lidam com seus dados.

Indiretamente de terceiros

Podemos coletar informações de terceiros se você concordou em apoiar a Tearfund e deu seu consentimento. Recomendamos ler a política de privacidade pertinente para saber como eles tratarão seus dados.

Dados disponíveis publicamente

Podemos coletar informações disponíveis publicamente da Companies House, Charity Commission de Reino Unido e aquelas publicadas em artigos, jornais ou blogs.

Dados sensíveis

Se você forneceu informações confidenciais sobre você mesmo(a), por exemplo, crenças religiosas, saúde física ou mental, esteja ciente de que poderemos manter essas informações, exceto se você confirmar que não devemos fazê-lo. Mantemos apenas as informações que sejam relevantes para sua interação conosco e prometemos que estarão em segurança.

NOSSA BASE PARA O TRATAMENTO

Só usaremos seus dados da maneira que você nos informou. Você pode alterar suas preferências a qualquer momento – consulte a seção “Suas opções e como nos informar quando houver mudanças” abaixo.

Parcerias

Se você demonstrar que tem interessante em compartilhar informações ou aprendizado, podemos coletar mais informações com base em nossos interesses legítimos. A próxima seção “O que fazemos com isso?” contém mais informações que nos ajudam a identificar os indivíduos ou as organizações que se beneficiariam de mais discussões com a equipe da Tearfund Learn para construirmos juntos relacionamentos benéficos.

O QUE FAZEMOS COM ISSO?

Processamento de pedidos

Podemos usar os dados pessoais que coletamos para:

  • compartilhar notícias e aprendizado sobre o nosso trabalho de desenvolvimento internacional;
  • proporcionar informações ou recursos, por exemplo, a revista Passo a Passo que você solicitou;
  • oferecer serviço personalizado, como conteúdo customizado do website ou emails personalizados;
  • melhorar sua experiência de navegação e uso do website;
  • manter registros sobre seu relacionamento conosco, por exemplo, suas perguntas ou reclamações

Marketing personalizado

Podemos usar seus dados para:

  • informar sobre nosso trabalho e o trabalho de nossas organizações parceiras
  • informar sobre oportunidades para compartilhar nosso aprendizado, participar de discussões online e inscrição em cursos online.
  • entregar propaganda digital sobre nossos recursos para você em websites de redes sociais como Google e Facebook. Podemos também contatar pessoas com interesses semelhantes aos seus. Por exemplo, podemos usar o programa de Públicos Personalizados do Facebook. Nesse caso, se você concordou em receber comunicações de marketing por email, enviamos seu endereço de email ao Facebook. Em seguida, o Facebook entrega nosso anúncio para você e para outras pessoas com interesses semelhantes aos seus. Se você não tiver conta no Facebook, este excluirá as informações. Consulte outros detalhes sobre Públicos Personalizados no Facebook para empresas, e leia a política de privacidade do Facebook aqui.
  • ajudar nosso marketing. Por exemplo, analisaremos o local e os interesses para conversar com você sobre um tema de seu interesse, convidar você para participar de uma discussão relevante ou incentivar a compartilhar seu aprendizado;
  • fazer pesquisa de mercado

Candidatar-se a uma vaga ou atuar como voluntários

Ao se candidatar para uma vaga, você envia informações pessoais no seu currículo ou preenche um formulário de candidatura. Esses dados serão armazenados e usados para:

  • recrutamento para a função
  • facilitar para que você envie seu currículo online para empregos e receba alertas de vagas
  • responder suas perguntas
  • fazer verificações de referência, qualificações, antecedentes criminais, controles de serviço e para confirmar suas informações. Serão usados também para exames médicos e avaliação psicométrica ou testes de aptidão. Tudo isso é feito por terceiros.
  • automaticamente interromper candidaturas online se você não cumprir os requisitos básicos. Por exemplo, se você informar que não tem o direito de trabalhar no Reino Unido e a vaga for no país, o sistema não permite que você envie a candidatura. Você tem o direito de: (1) pedir uma explicação sobre a decisão automática; (2) contestar a decisão automática; e (3) pedir para que sua candidatura seja analisada por um funcionário da Tearfund e não seja submetida a tomada de decisão automática. Para exercer este direito, envie um email.
  • confirmar que seguimos nossa política de oportunidades iguais

Se você for voluntário ou estagiário, talvez precise enviar dados pessoais ou sensíveis – como informações sobre dietas, mobilidade e saúde. Vamos guardar e usar estas informações para:

  • possibilitar e adequar a oportunidade como voluntário ou estagiário,
  • responder às suas perguntas e aos seus comentários
  • confirmar que estamos seguindo nossa política de oportunidades iguais

COMO E ONDE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Por quanto tempo?

Guardamos suas informações pessoais apenas pelo período que precisamos para cada atividade. Seguimos os procedimentos necessários exigidos por lei, para contabilidade e para o pagamento de tributos. Também nos orientamos pela nossa política de retenção de dados separada.

Se você concordar com o envio de informações (como Passo a Passo), vamos entrar em contato por um período de cinco anos, exceto se você pedir para não entrarmos em contato.

Se tiver perguntas sobre esses temas ou quiser consultar a política de retenção de dados, fale conosco:

Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Ou envie um email: info@tearfund.org

Segurança

Fazemos o possível para proteger seus dados pessoais, o que inclui ter a tecnologia certa. Por exemplo, os formulários online são criptografados e nossa rede é protegida e monitorada regularmente.

As únicas pessoas com acesso aos seus dados pessoais são os funcionários ou voluntários da Tearfund que não podem trabalhar sem eles. Essas pessoas são treinadas em proteção de dados.

Algumas vezes, empregamos empresas externas para lidar com tarefas associadas aos dados pessoais. Elas são verificadas, assinam contratos e continuam sob monitoramento constante. Quando usamos empresas externas, ainda somos os responsáveis por manter a segurança de seus dados.

Lembre-se – apesar de tudo isso, a internet nunca é 100 por cento segura. Sempre há risco no envio de dados.

Segurança de cartão de crédito ou débito

Usamos Shopify e PayPal para administrar todos os pagamentos em nossa loja virtual. Não mantemos os dados de cartões de débito ou crédito, pois tudo é feito pela Shopify e PayPal. Leia aqui a política de privacidade da Shopify (em inglês) e veja informações sobre os Serviços do PayPal Services em Paypal.com.

Onde suas informações pessoais são armazenadas

Usamos sistemas de computação em nuvem para tratar dados – ou seja, os dados podem ser tratados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Permitimos que isso aconteça apenas quando consideramos que seus dados estarão seguros. Fazemos o possível para confirmar que seus dados sejam controlados conforme descrito nesta política.

Ao fornecer seus dados pessoais, você concordar que usemos sistemas de computação em nuvem para o tratamento.

QUANDO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Queremos que você saiba que não compartilhamos ou trocamos suas informações com nenhuma outra instituição beneficente para que eles lhe enviem material de marketing. Esta decisão se baseia em nossas crenças e valores e na importância de sua privacidade para nós..

Quando a lei nos obrigar a compartilhar informações

Talvez seja necessário repassar informações se for exigido por lei ou órgão regulador, como a Charity Commission, ou a pedido da polícia.

Nossos prestadores de serviços e terceiros

Às vezes, empregamos agentes para lidar com tarefas como atender pedidos ou oferecer e-learning. Eles são obrigados contratualmente a proteger seus dados e nós permanecemos responsáveis pela segurança de seus dados.

Às vezes, fornecemos informações a empresas externas sobre quem usa nosso website para ter certeza de que ele está em bom funcionamento e saber como melhorá-lo. No entanto, estas informações são anônimas e entregues em formato agregado. Usamos apenas as informações do endereço de IP para identificar alguém se percebermos que tal pessoa pode provocar problemas de segurança ou proteção e ou se formos obrigados por lei a dar esta informação.

Cookies

O que são cookies?

Sempre que você visita nosso site, ele nos envia um cookie. Este é um arquivo de texto que nos informa sobre sua visita. A informação é totalmente anônima, assim, recebemos informações sobre seu computador, não sobre você. Quando recebemos estes dados, eles vêm acompanhados de informações sobre todos os outros visitantes do site. Por exemplo, os dados nos informam sobre tráfego de dados, local, dados sobre o equipamento, data e hora e as páginas visitadas.

A maioria dos sites importantes usa cookies. Saiba mais em http://www.allaboutcookies.org/ ou https://www.aboutcookies.org/ (em inglês).

Como usamos cookies em nosso site

Para aproveitar ao máximo o site, você deve ativar os cookies, caso contrário não verá tudo o que site oferece.

Os cookies nos ajudam a:

  • personalizar o que você vê ao visitar o site e nos ajuda a entender o que seria de seu interesse
  • processar solicitações, aplicativos ou transações
  • fazer a administração interna e análise

Aqui está a lista completa dos cookie usados em nosso site: https://learn.tearfund.org/misc/cookies

Gerenciamento dos cookies

Você pode desativar os cookies na maioria dos navegadores. Para descobrir como, use a função de ajuda.

Cookies de terceiros

Existem algumas empresas externas com as quais a Tearfund trabalha e que configuram cookies em nosso site. Esses cookies são usados ​​principalmente para relatórios e publicidade para que possamos melhorar a maneira como nos comunicamos.

Usamos sites como Youtube e Vimeo para incorporar vídeos e eles também podem enviar cookies para você. Não controlamos a configuração desses cookies, portanto, verifique esses sites para obter mais informações.

A Tearfund também usa empresas como Facebook, HotJar e Google Analytics, que podem usar cookies. Eles também podem usar pixels de rastreamento, que informam a eficácia de nossos anúncios.

Você pode desativar os cookies de rastreamento do Google quando quiser. O Google usa cookies para corresponder anúncios com suas preferências para que sejam mais relevantes. Se você não quiser ver anúncios com base nessas informações, use a Ferramenta de personalização de anúncios do Google.

Todas as informações que recebemos através dos cookies do Google são anônimas e nos ajudam a entender como as pessoas usam o site e quais páginas são mais populares. Se você não quiser que o Google inclua você nessas informações, instale a Ferramenta de desativação do Google Analytics.

Também visite o website da Digital Advertising Alliance (disponível em francês e espanhol) para personalizar suas preferências de publicidade.

Como alguns desses serviços podem estar localizados fora do Reino Unido e da União Europeia, podem não estar sob a jurisdição dos tribunais do Reino Unido. Se você estiver preocupado com isso, altere as configurações de cookie (veja acima). Ou para saber mais informações, visite https://ico.org.uk/

CRIANÇAS E PESSOAS VULNERÁVEIS

Crianças

As informações que fornecemos no Tearfund Learn são escritas principalmente para adultos e alguns dos conteúdos, como informações sobre violência sexual e de gênero, talvez não sejam adequados para crianças pequenas. Portanto, não coletamos ou mantemos intencionalmente dados sobre menores de 13 anos através de nossas listas de assinaturas ou de qualquer outra forma.

Pessoas vulneráveis

Queremos fazer todo o possível para apoiar qualquer pessoa com quem interagimos e que esteja em circunstâncias vulneráveis. Nossa equipe voltada para o público é treinada para identificar sinais de circunstâncias vulneráveis ​​e para interagir com a pessoa da maneira certa.

SUAS OPÇÕES E COMO NOS INFORMAR QUANDO HOUVER MUDANÇAS

Preferências

Se você quiser alterar as informações que enviamos ou a forma de contato, avise-nos. Por exemplo, você pode nos informar que não deseja mais receber a Passo a Passo ou a notificação do blog ou mesmo solicitar que entremos em contato por email, em vez de correio..

Envie um email para: publications@tearfund.org

Escreva para:
Tearfund Learn
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Como atualizar seus dados

Agradecemos se você puder manter seus dados atualizados. Basta entrar em contato e nos informar o que mudou usando os mesmos dados (acima).

Às vezes, no caso de endereços no Reino Unido, usamos a ferramenta de pesquisa de endereço dos Correios ou listas de códigos postais, entre outros, para verificar os dados enviados. Isso pode acontecer quando, por exemplo, não tivermos certeza de qual endereço você escreveu em um formulário.

Não usaremos essas fontes para coletar informações não fornecidas por você, por exemplo, se você deixar um número de telefone em branco. Também não atualizaremos automaticamente as alterações de endereço. Normalmente, atualizaremos seu endereço apenas quando você nos informar da mudança.

Seus direitos (por exemplo, pedir para pararmos de usar seus dados)

A qualquer momento você pode:

  • nos pedir para excluir seus dados pessoais
  • limitar a forma como mantemos e usamos seus dados pessoais
  • opor-se aos motivos de mantermos e usarmos seus dados pessoais, por exemplo, se afirmarmos haver um interesse legítimo para o tratamento dos dados
  • discordar da ferramenta de decisão automática em aplicativos de emprego online e marketing personalizado, onde criamos seu perfil (consulte a seção sobre “O que fazemos com isso?” acima). Se você não quiser que criemos um perfil, seria difícil para nós enviar a informação mais interessante ou útil para você.
  • solicitar uma cópia eletrônica da informação que temos sobre você para que possa enviá-la para outra organização (portabilidade de dados).
  • solicitar os detalhes de suas informações em nosso poder. Responderemos no prazo d um mês após receber seu pedido.

Se você quiser exercer alguma das atividades acima, fale conosco.

Escreva para:
Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Envie-nos um email: info@tearfund.org

Telefone para: +44 0 20 3906 3906

Para obter mais informações sobre os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, consulte o site do Information Commissioner’s Office em https://ico.org.uk.

MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA DA TEARFUND

Alterações feitas nesta política

A atualização mais recente da política ocorreu, em maio de 2018. Nós alteraremos esta política se houver alguma mudança na forma como atuamos, mudanças na legislação sobre proteção de dados ou outra legislação. Se fizermos alterações significativas, mostraremos claramente em nosso site, nas publicações ou escrevendo para você. 

Sempre que você interagir conosco através de nossos sites, redes sociais, por email, telefone ou enviar informações pessoais de qualquer outra forma, estas serão tratadas conforme explicado nesta política. Ao enviar seus dados, você concorda com esta política. Se não concordar, não forneça seus dados.

Comentários

Gostaríamos de receber seus comentários ou perguntas.

Envie um email: publications@tearfund.org

Escreva para:
Tearfund Learn
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Reclamações

Se você tiver preocupações relacionadas a esta política ou se quiser fazer uma reclamação, entre en contato conosco:

Telefone para: +44 020 3906 3906

Envie um email: info@tearfund.org

Escreva para:
Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais junto ao Information Commissioner’s Office ( ICO ), o regulador de proteção de dados do Reino Unido. Você pode fazer isso ligando para o helpline ou no website do ICO. Os detalhes encontram-se em https://ico.org.uk/concerns/