Recursos

Impact measurement and accountability in emergencies: The good enough guide

Este guia traz diretrizes sobre como prestar contas aos habitantes locais e medir o impacto dos programas em situações de emergência para pessoas que trabalham em campo. Ele enfatiza soluções simples e práticas e incentiva o usuário a escolher ferramentas seguras, rápidas e fáceis de implementar.

Este livro pode ser obtido em inglês, francês, espanhol e árabe, custa £6,95 (libras esterlinas) e pode ser encomendado no Reino Unido ou baixado gratuitamente no site: http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/display.asp?isbn=0855985941

Para descobrir se há algum distribuidor local da Oxfam, visite: http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/distributors.asp

 

Gestão de recursos humanos

Este novo livro ROOTS visa ajudar as organizações de desenvolvimento cristãs a considerarem e aperfeiçoarem a maneira como recrutam, desenvolvem e cuidam de seus funcionários. Muitas das ferramentas presentes neste livro podem ser usadas para fazer melhorias de baixo custo, com grandes benefícios. Algumas das ferramentas ajudam as organizações a empregarem as pessoas certas e outras, a desenvolverem bons sistemas. A combinação de bons funcionários e bons sistemas leva a uma organização eficaz: uma organização que cumpre sua missão e seu propósito.

Para encomendar, entre em contato com:

Tearfund Resources Development, 100 Church Road, Teddington, TW11 8QE, Reino Unido.

E-mail: roots@tearfund.org
Site:
/portugues

Humanitarian Accountability Partnership (HAP)

A Humanitarian Accountability Partnership é uma organização que procura incentivar as pessoas envolvidas no trabalho humanitário a prestarem contas às pessoas a quem servem. As organizações podem obter um certificado da HAP se alcançarem uma série de “referenciais”. A Tearfund é um dos membros fundadores da HAP, tendo recebido um certificado por seus programas de resposta a emergências.

Referencial 1: gestão de qualidade humanitária – estabelecer políticas e procedimentos para permitir que a organização preste contas às comunidades. Isto inclui comprometer-se com códigos e padrões que garantam a qualidade.

Referencial 2: transparência – disponibilizar informações sobre a organização e o projeto para as comunidades e outros. 

Referencial 3: participação comunitária – permitir que os membros da comunidade e seus representantes participem das decisões do programa.

Referencial 4: competências dos funcionários – assegurar que os funcionários tenham as qualidades certas e a capacidade para implementar os mecanismos de prestação de contas usados.

Referencial 5: gestão de queixas – estabelecer e implementar procedimentos de gestão de queixas eficazes, acessíveis e seguros para os membros da comunidade e outros.

Referencial 6: aperfeiçoamento contínuo – estabelecer um processo em que as lições aprendidas e o sistema de prestação de contas possam ser continuamente aperfeiçoados.

Para maiores informações e estudos de casos de prestação de contas humanitária, visite o site da HAP: www.hapinternational.org

O Guide to the HAP Standard (guia para o padrão da HAP) pode ser encomendado ou baixado gratuitamente no site http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/display.asp?isbn=085598600X.

Veja acima como encontrar informações sobre os distribuidores locais da Oxfam.