Recursos

Medición de impacto y rendición de cuentas en las emergencias: Una guía suficientemente buena

Esta guía ofrece al personal que trabaja en el campo pautas sobre cómo rendir cuentas a las personas de la localidad y medir el impacto del programa en situaciones de emergencia. La misma enfatiza soluciones simples y prácticas y motiva al usuario a escoger instrumentos que sean seguros, rápidos y fáciles de implementar.

El libro está disponible en inglés, francés, español y árabe. Tiene un costo de £6.95 y puede pedirse en línea desde Reino Unido o descargarse gratuitamente en: http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/display.asp?K=e2008022815442027&TAG=&CID=

Para saber si existe un distribuidor de Oxfam en su localidad visite:
http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/distributors.asp

 

Gestión de recursos humanos

Este nuevo libro ROOTS tiene el objetivo de ayudar a las organizaciones cristianas de desarrollo a contemplar y mejorar la manera en que contratan, desarrollan y se encargan de su personal. Muchos de los recursos en este libro pueden ser utilizados para hacer mejoras a bajo costo que producen enormes beneficios. Algunas de las herramientas ayudan a las organizaciones a emplear a la persona idónea, mientras que otras le permiten a las organizaciones desarrollar buenos sistemas. La combinación de buenas personas y buenos sistemas conduce a una organización más efectiva – una que logra su misión y su propósito.

Para hacer un pedido favor contactar con:

Tearfund Resources Development, 100 Church Road, Teddington, TW11 8QE, Reino Unido.

E-mail: roots@tearfund.org
Sitio web:
www.tearfund.org/tilz

Humanitarian Accountability Partnership (HAP)

La Humanitarian Accountability Partnership es una organización que intenta motivar a las personas involucradas en trabajo humanitario a rendir cuentas a las personas a las que sirven. Las organizaciones pueden obtener una certificación de la HAP si alcanzan una cierta cantidad de ‘puntos de referencia’. Tearfund es uno de los miembros fundadores de la HAP y se le ha otorgado la certificación por sus programas de respuesta a emergencias.

Punto de referencia 1: gestión de la calidad en asuntos humanitarios – establecer políticas y procedimientos que permitan a la organización rendir cuentas a las comunidades. Esto incluye un compromiso con los códigos y las normas que aseguran la calidad.

Punto de referencia 2: transparencia – hacer disponible a las comunidades y a los demás información sobre la organización y el proyecto.

Punto de referencia 3: participación comunitaria – permitirles a los miembros de la comunidad y a sus representantes participar en las decisiones del programa.

Punto de referencia 4: competencias del personal – asegurar que el personal tenga las cualidades correctas y la capacidad de implementar los mecanismos de rendición de cuentas utilizados.

Punto de referencia 5: manejo de las quejas – cómo establecer e implementar las quejas – cómo manejar procedimientos que sean efectivos, accesibles y seguros para los miembros de la comunidad y los demás.

Punto de referencia 6: mejora continua – establecer un proceso a través del cual se aprendan las lecciones y se pueda mejorar continuamente el sistema de rendición de cuentas.

Para obtener más información y estudios de caso sobre la rendición de cuentas en asuntos humanitarios visite el sitio web de la HAP www.hapinternational.org.

El libro The Guide to the HAP Standard puede pedirse o descargarse gratuitamente de http://publications.oxfam.org.uk/oxfam/display.asp?isbn=085598600X. Véase más arriba para obtener información sobre los distribuidores de Oxfam en su localidad.