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Artigos

Promotores comunitários

Exigência de prestação de contas por parte dos responsáveis pelas decisões no Zimbábue

Escrito por Munyaradzi Mataruse 2023

Close-up de uma mulher zimbabuana de pé, ao lado de um poço, com os pés descalços, derramando água em um balde de plástico grande amarelo.

Os promotores comunitários visitam as casas para coletar informações sobre serviços públicos como o abastecimento de água. Foto: Kieran Dodds/Tearfund

Um grupo misto de homens e mulheres elegantemente vestidos, em Uganda, sentados no chão, do lado de fora, parcialmente sob a sombra de uma árvore

De: Advocacy liderado pela comunidade – Passo a Passo 118

Ferramentas e ideias que podem ser usadas pelas comunidades para desafiar a injustiça e mudar situações difíceis

“Não saiu uma gota de água da minha torneira por cinco anos”, diz Livson Mponda, que mora na cidade de Gokwe, no Zimbábue. 

Como resultado disso, seus familiares precisavam caminhar dois quilômetros para coletar água do rio e muitas vezes seus filhos ficavam doentes depois de bebê-la. A única alternativa era comprar água, o que Livson raramente podia se dar ao luxo de fazer. 

Vários voluntários de igrejas, conhecidos como promotores comunitários e treinados pela organização Evangelical Fellowship of Zimbabwe, começaram a reunir informações sobre a situação do abastecimento de água na região onde Livson mora. Em seguida, apresentaram essas informações à prefeitura local durante uma reunião de feedback com a comunidade. A prefeitura levou a sério suas preocupações e restabeleceu o abastecimento de água.

Livson afirmou: “O dia em que a água voltou a sair da minha torneira representou uma mudança significativa na minha vida. Estou realmente maravilhado com a maneira como a igreja agiu, servindo como uma força de desenvolvimento muito importante nessa comunidade; em poucos meses conseguimos o que não tínhamos conseguido fazer durante anos”.

Coleta de informações

Os promotores comunitários ajudam suas comunidades a compreender seus direitos e responsabilidades. Eles também monitoram os gastos públicos e usam outras ferramentas de responsabilização social, como cartões de pontuação e jornalismo cidadão para coletar informações sobre problemas e preocupações locais (consulte Igrejas promovem mudanças).

Henry Madakadze, um dos promotores, disse: “Com o uso de cartões de pontuação, as pessoas forneceram informações detalhadas e precisas sobre o abastecimento de água e os serviços de saneamento e de coleta de lixo. Em seguida, nos reunimos com representantes da prefeitura e mostramos a eles as informações que coletamos. Os funcionários da prefeitura são muito favoráveis ao trabalho que estamos fazendo e isso os incentiva a agir”.

Nyasha Chikwamure, outra promotora comunitária, foi treinada em jornalismo cidadão. Ela explicou: “Escrevemos uma reportagem sobre a coleta de lixo. Não tínhamos um local adequado para o despejo dos resíduos – o lixo era simplesmente empilhado. Após a publicação da reportagem, a prefeitura resolveu a questão e agora temos um local de despejo adequado”.

As lideranças das igrejas tiveram um papel importante no processo. “Depois do treinamento, consegui incentivar os membros da minha igreja a conhecer a Constituição”, afirmou o Pastor Tshabalala. “Ensinei-os a conscientizarem-se sobre seus direitos. Também os aconselhei a responsabilizarem-se pela comunidade e a pagar suas contas sem atrasar para que recebam a devida prestação de serviços.”

 

“Os funcionários da prefeitura são muito favoráveis ao trabalho que estamos fazendo e isso os incentiva a agir.”
Os promotores comunitários estão sendo treinados pela Evangelical Fellowship of Zimbabwe. Fotos: Evangelical Fellowship of Zimbabwe
Um homem vestindo uma camiseta rosa brilhante, filmando homens e mulheres adorando a Deus do lado de fora de um prédio grande branco, no Zimbábue, alguns usando máscaras e outros com as mãos erguidas

Promotores comunitários sendo treinados pela Evangelical Fellowship of Zimbabwe. Fotos: Evangelical Fellowship of Zimbabwe

“Essa iniciativa ajudou-nos a compreender os problemas que a comunidade está enfrentando.”

Trabalhar juntos

Muitas vezes, as autoridades locais ficam satisfeitas com a oportunidade de trabalhar mais de perto com as pessoas que elas representam. Um vereador local disse: “Essa iniciativa ajudou-nos a compreender o impacto dos problemas que a comunidade está enfrentando. Percebemos que não precisamos entrar em desacordos. Ao ter uma melhor apreciação dos problemas, podemos trabalhar juntos para resolvê-los”.

Outro vereador acrescentou: “Convido pastores e promotores comunitários (homens e mulheres) para participar de nossas reuniões de consulta sobre o orçamento público. 

“Durante essas reuniões, eles fazem contribuições positivas. Eles se importam com as pessoas, monitoram o nosso progresso e nos envolvem em questões relacionadas à prestação de serviços. 

“Antes, as pessoas não se preocupavam em participar de consultas sobre o orçamento. Agora, cerca de três quartos das pessoas que participam das reuniões são promotoras comunitárias”.

Escrito por

Escrito por  Munyaradzi Mataruse

Munyaradzi Mataruse is a Senior Programmes Officer with the Evangelical Fellowship of Zimbabwe

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