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Lenguaje corporal

Nuestros cuerpos y expresiones faciales comunican una buena parte de cómo nos estamos sintiendo

Escrito por Roland Lubett 2022

Illustration of woman gathered in a close circle talking to each other

Ilustraciones de Petra Röhr-Rouendaal, en Where there is no artist, segunda edición.

Three Bolivian women smile and laugh together at a training workshop

De: La comunicación participativa - Paso a Paso 117

Cómo proveerles a las personas oportunidades para que compartan sus ideas e influyan en el cambio

Solemos pensar que la comunicación solo se trata de lo que decimos y oímos y la forma en que lo decimos. Pero la comunicación es mucho más que eso.

 

Todo lo que hacemos, desde nuestras expresiones faciales hasta la postura de nuestro cuerpo, comunica algo acerca de nosotros, nuestros puntos de vista y nuestras emociones. Esto suele llamarse «lenguaje corporal».

 

Se considera que, cuando hablamos en persona, más de la mitad de la comunicación es no verbal. En otras palabras, nuestro cuerpo y nuestras expresiones son los que intervienen en la mayor parte de lo que decimos.


Expresión facial


Cuando no podemos ver la cara de nuestro interlocutor, puede ser difícil saber si está contento, triste, bromeando o serio. Nuestra cara —en particular, los ojos y la boca— comunican nuestro estado de ánimo y sentimientos. 


 

Postura

La forma en que nos comunicamos con el cuerpo varía de un país a otro. Por ejemplo, hacer contacto visual e inclinarse ligeramente hacia adelante son signos de interés en algunas culturas, pero, en otras, pueden hacer sentir incómoda a la persona con la que estamos hablando. La forma y el momento en los que nos sentamos o nos paramos también comunican distintas cosas en diferentes contextos.

Gestos


Lo que se considera un gesto apropiado varía ampliamente de un país a otro. Por ejemplo, según el país, un saludo puede consistir en estrecharse la mano, hacer una venia o besarse en la mejilla. La interacción en público entre hombres y mujeres también varía según la cultura.


«Se considera que, cuando hablamos en persona, más de la mitad de la comunicación es no verbal.»

Cuanto mejor entendemos estos mensajes no verbales, mejor podremos demostrar respeto por las personas con que interactuamos y evitar ofenderlas.

 

Esto es particularmente importante cuando nos comunicamos con gente que habla otro idioma o que se comunica a través de otra lengua de señas. Y al hablar con personas que tienen pérdida de visión, o al hablar por teléfono, debemos elegir nuestras palabras cuidadosamente y comunicar mediante nuestro tono de voz los pensamientos y sentimientos que nuestro interlocutor no puede ver en nuestro rostro.


Leitura adicional

Recursos

  • El Mapa Cultural Erin Meyer

    En este libro, se analizan distintos aspectos de la comunicación entre culturas y se exploran algunos de los diferentes estilos de comunicación en el mundo. Si desea comprar un ejemplar impreso, visite erinmeyer.com Disponible en varios idiomas.

Illustration of five young men demonstrating different body language

Ilustraciones de Petra Röhr-Rouendaal, en Where there is no artist, segunda edición.

Escrito por

Escrito por  Roland Lubett

Roland Lubett fue facilitador de la Maestría en Desarrollo Transformacional de Eastern College Australia.

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