Internet y el teléfono celular pueden resultar muy útiles en cualquier iniciativa de incidencia. Una organización no necesita gastar demasiado dinero ni contar con conocimientos muy técnicos para utilizarlos en el trabajo de incidencia.
Este documento ofrece orientación sobre sitios de redes sociales y otras tecnologías digitales para crear conciencia sobre temas de incidencia. El recurso también sugiere maneras en las que puede incentivar a las personas para que se involucren y cómo mantenerlas informadas de su progreso.