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Comment peut-on apprendre en ecoutant la radio

par Ross James.

Si vous utilisiez des programmes radiophoniques dans un projet de développement ou de santé communautaire, lequel de ces deux commentaires d’un auditeur radio aimeriez-vous entendre?

Les meilleurs programmes de radio sont ceux qui donnent des idées en créant «des images mentales» encourageant ceux qui écoutent à agir. Je serais déçu si un auditeur répondait à mon programme radio avec le premier commentaire. Il faut que nous aidions les gens qui nous écoutent à agir et non pas seulement à écouter nos programmes de promotion de la santé.

Si votre travail vous donne la possibilité d’utiliser la radio, cet ABC de l’élève auditeur peut vous aider à augmenter votre impact. Ces quelques règles prioritaires nous forcent, nous les programmateurs, à apprendre de nos auditeurs et nous pouvons ainsi les aider à agir et pas seulement à écouter. Voici une liste des quelques points à considérer pour tirer parti des avantages de la radio et en minimiser ses faiblesses.

A Association (Que savent déjà nos auditeurs qui soit associé à l’information nouvelle que nous souhaitons leur communiquer?)

B Bien crédible (Les sources de communication sontelles crédibles et dignes de confiance?)

C Changement (Vos auditeurs peuvent-ils changer ce qu’ils font dès aujourd’hui en suivant les recommandations?)

D Désirable (Comment arriver à ce qu’on désire?)

Motivez les auditeurs en leur montrant les bénéfices directs qu’ils peuvent obtenir de l’information s’ils la mettent en application. Une campagne a encouragé les mères à préparer des aliments nutritifs pour leurs enfants, en leur expliquant que les enfants y gagneraient en force pour les aider dans les champs et en concentration à l’école. Les magazines ou les publicités télévisées «vendent» les bienfaits de telle boisson ou de tel savon. Ces techniques peuvent aussi être utilisées dans le domaine de la santé communautaire et les programmes radiophoniques de développement. Mais prenez garde de les utiliser avec délicatesse.

E Elargir, Etendre (Quelles autres voies de communication peuvent porter plus loin le message radio?)

F Formule (Quelle est la meilleure formule pour une situation donnée?)

L’ABC de l’élève-auditeur rassemble les nombreux faits permettant aux programmateurs-radio de mieux connaître leurs auditeurs et les aide à apprendre. N’est-ce pas là le signe d’un bon travail sur le terrain?

Le docteur Ross James est conseiller en communications à l’Ecole de Santé Publique de l’Université de Curtin en Australie Occidentale. Il dispense une formation de promotion de la santé par radio à travers toute l’Asie. Son adresse est: 1 Chapel Court, Kingsley, WA 6026, Australie. Fax: + 618-9309 2553. E-mail: rwjames@health.curtin.edu.au

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