Photo : Mike Webb/Tearfund

De : Communiquer efficacement – Pas à Pas 71

Diverses méthodes de partage de l’information

Avez-vous jamais été blessé(e) par les paroles d’un(e) collègue ou d’un(e) ami(e) ? Qu’avez-vous ressenti ? Comment cela a-t-il transformé vos relations avec cette personne ?

Chacun(e) d’entre nous a été probablement blessé(e) par les paroles de quelqu’un. Résultat, des barrières ont pu s’élever entre les gens et la communication a pu devenir moins efficace.

Lisez Éphésiens 4:20-32

Lorsque nous essayons de regarder à travers la vitre sale d’une fenêtre, nous voyons surtout la saleté et pas le dehors. Lorsque les gens sont en colère ou malheureux, ils communiquent souvent ces émotions à travers leurs paroles.

Certaines personnes déclarent qu’utiliser nos oreilles est plus important que de nous servir de notre bouche !

Dans Proverbes 18:13, nous pouvons lire : « Celui qui répond avant d’avoir écouté fait un acte de folie et s’attire la confusion. » Écouter est important. On pourrait éviter nombre de désaccords et de peines si les gens, par estime mutuelle, choisissaient d’écouter attentivement.

Écouter est un acte d’intention. C’est à nous de décider d’écouter quelqu’un. Ce n’est pas du tout un accident. Lorsque nous n’écoutons pas, nous signifions à l’autre que nous n’estimons pas ses pensées et idées.

De même que nous nous entraînons pour devenir meilleur(e) dans un sport, nous devons nous exercer à une bonne communication afin d’avoir des relations positives et efficaces. C’est un défi durant toute notre vie. Nous devons suivre nos propres progrès et demander l’aide d’autres personnes qui donneront d’honnêtes réponses. Nous devons aussi apprendre à écouter Dieu.

Catherine Young, l’auteur, travaille avec SIL International en Asie comme Consultante d’enseignement multilingue. Email : catherine_young@sil.org

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