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Foto: Mike Webb/Tearfund

Da: Comunicação eficaz – Passo a Passo 71

Diferentes formas de trocar informações

Você alguma vez já se magoou com as palavras de um amigo ou colega? Como você se sentiu? Como isto mudou a sua relação com essa pessoa?

É provável que todos nós já tenhamos sido magoados pelas palavras dos outros, o que pode causar barreiras entre as pessoas, tornando a comunicação menos eficaz.

Leia Efésios 4:20-32

Quando tentamos olhar por uma janela com o vidro sujo, muitas vezes vemos apenas a sujeira e não a vista. Quando as pessoas estão bravas ou infelizes, elas freqüentemente transmitem estas emoções nas suas palavras.

Algumas pessoas dizem que usar os ouvidos é ainda mais importante do que usar a boca!

Provérbios 18:13 diz que “Responder antes de ouvir é estultícia e vergonha.”

Ouvir é importante. Muitas discórdias e muita dor poderiam ser evitadas se as pessoas se interessassem mais umas pelas outras e ouvissem com atenção. Ouvir é um ato intencional. Precisamos decidir ouvir alguém. Isto não acontece por acaso. Quando não ouvimos, damos a entender que não estamos interessados nos pensamentos ou nas idéias da outra pessoa.

Da mesma forma que praticamos para fi carmos bons no esporte, precisamos praticar a boa comunicação para termos relações positivas e eficazes. Este é um desafi o que dura a vida toda. Precisamos monitorar o nosso próprio progresso e pedir a ajuda de outros que sejam honestos nas suas respostas. Também precisamos aprender a ouvir a Deus.

A autora, Catherine Young, trabalha com a SIL International na Ásia como consultora em educação multilíngüe. E-mail: catherine_young@sil.org

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