Passer au contenu principal Passer au consentement sur les cookies
Des magazines Pas à Pas en français, espagnol, portugais et anglais, étalés sur un bureau en bois.

De : Impact et changement – Pas à Pas 100

De quelle façon un changement positif se produit et comment le mesurer

Un questionnaire est un excellent moyen de recueillir de nombreuses données. Malheureusement, bien souvent les questionnaires ne sont pas aussi efficaces qu’ils pourraient l’être, en raison de la mauvaise formulation des questions.  

Neuf conseils pour concevoir un questionnaire

1. Pensez à votre public cible 

  • Réfléchissez à la langue dans laquelle formuler vos questions et déterminez si vous avez besoin d’une traduction.
  • Utilisez des termes simples et évitez le jargon.

2. Réfléchissez à l’ordre de vos questions

  • Veillez à l’ordre logique des questions.
  • Commencez avec des questions simples et intéressantes.
  • Placez les questions sensibles en dernier. 

3. Limitez le nombre de questions

  • Si vous ne comptez pas utiliser les réponses à une certaine question, ne la posez pas. Ne posez pas des questions par simple curiosité. 

4. Dites aux répondants de sauter les questions qui ne s’appliquent pas à eux

  • Par exemple : « Si vous n’avez jamais été au centre de santé, passez à la question 5. » 

5. Évitez les questions trop exigeantes ou dont la réponse serait trop longue

  • Ne posez pas trop de questions ouvertes qui nécessitent des réponses écrites, car cela pourrait dissuader certaines personnes. 

6. Demandez à quelqu’un de vérifier vos questions

  • Il est parfois difficile de voir soi-même ses erreurs. 

7. Testez puis affinez votre questionnaire

  • Prévoyez le temps nécessaire pour tester votre questionnaire avec un petit groupe. Cela vous permettra de repérer les problèmes éventuels, par exemple les questions qui manquent de clarté. 

8. Prévoyez du temps pour former les gens chargés de proposer le questionnaire

  • Veillez à ce que les personnes qui recueillent les données comprennent bien les questions et sachent comment consigner les réponses. 

9. Réfléchissez à la façon dont vous allez recueillir et analyser les réponses

  • Recueillerez-vous les données en les notant à la main ou utiliserez-vous un outil numérique ? (Voir page 6.)
  • Comment prévoyez-vous de stocker, d’analyser et d’utiliser ces informations ?

Activité

Vous pouvez utiliser cette activité avec un groupe. Cachez la colonne de droite de cet encadré et discutez de l’inutilité de ces questions. Puis demandez au groupe : « Comment ces questions pourraient-elles être améliorées ? »

Contenus avec balises similaires

Partager cette ressource

Si cette ressource vous a été utile, n'hésitez pas à la partager avec d'autres personnes pour qu'elles puissent l'utiliser elles aussi

Abonnez-vous maintenant pour recevoir Pas à Pas

Un magazine gratuit, en version papier et numérique, pour les personnes travaillant dans le développement communautaire

Abonnez-vous maintenant

Préférences en matière de cookies

Vos données personnelles et votre tranquillité d’esprit sont importantes pour nous et nous nous engageons à garantir la sécurité de vos données. Nous ne recueillons vos données que dans des buts spécifiques et lorsque ces buts n’ont plus lieu, nous ne conservons pas les données.

Pour en savoir plus, et pour voir la liste complète des cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

  • Ces cookies sont nécessaires pour le bon fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés sur nos systèmes.

  • Ces cookies nous permettent de mesurer et d’améliorer la performance de notre site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont anonymes.

  • Ces cookies permettent de personnaliser l’expérience utilisateur. Ils peuvent par exemple mémoriser la région où vous êtes, ou encore vos paramètres d’accessibilité.

  • Ces cookies nous aident à adapter nos publicités à votre profil et nous permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes.