A pesquisa é uma ótima maneira de obter uma grande quantidade de informações. Infelizmente, as pesquisas muitas vezes não são tão eficazes quanto poderiam ser por causa das perguntas mal formuladas.
Nove principais dicas para a elaboração de pesquisas
1 Pense sobre seu público-alvo
- Decida em que idioma fará as perguntas e se precisará de tradução.
- Use uma linguagem simples e evite jargões.
2 Pense sobre a ordem das perguntas
- Certifique-se de que as perguntas fluam em ordem lógica.
- Comece com as perguntas simples e interessantes.
- Coloque as questões sensíveis no final.
3 Não faça perguntas demais
- Se você não for usar a resposta de uma pergunta, não a faça. Não faça perguntas apenas para fins de interesse.
4 Permita que os respondentes pulem as perguntas que não se aplicam a eles
- Por exemplo: “Se não tiver usado o posto de saúde, vá para a pergunta 5.”
5 Evite perguntas que exijam ou demorem demais para responder
- Não faça muitas perguntas abertas, que exijam respostas escritas, pois isso pode desestimular as pessoas.
6 Peça a alguém para verificar suas perguntas
- É mais difícil detectar seus próprios erros.
7 Teste e, em seguida, ajuste seu questionário
- Reserve tempo suficiente para testar seu questionário com um grupo menor. Isto pode revelar problemas, como, por exemplo, perguntas confusas.
8 Reserve tempo para treinar as pessoas que realizarão a pesquisa
- Certifique-se de que as pessoas que estiverem coletando os dados compreendam totalmente as perguntas e saibam como registrar as respostas.
9 Pense sobre como coletará e analisará as respostas
- Você coletará os dados com papel e caneta ou com métodos digitais? (Consulte a página 6.)
- Como armazenará, analisará e utilizará os dados?
Atividade
Você pode usar esta atividade com um grupo. Cubra o lado direito deste quadro de atividade e discuta por que as perguntas da pesquisa dada como exemplo não são úteis. Em seguida, pergunte ao grupo: “Como as perguntas poderiam ser melhoradas?”
