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Outils et guides

Contrôler la qualité des produits

Explique l’importance d’avoir des produits de qualité et présente des moyens d’améliorer la qualité

2006

  • Une fois que vous avez commencé à réaliser des produits, il faut absolument que vous en vérifiiez la qualité à toutes les étapes de production. Les clients veulent un bon rapport qualité/prix et n’achèteront plus vos produits s’ils sont de mauvaise qualité.
  • Vérifiez que tous vos ouvriers comprennent bien l’importance de la qualité souhaitée. Inspectez leur travail sans les prévenir.
  • Achetez des matériaux sûrs et qui ont fait leur preuve. Utilisez des entrepôts bien secs et débarrassés de tout insecte.
  • Lorsque les clients auront remarqué la bonne qualité de vos produits, votre réputation sera faite.

Discussion 

  • Réfléchissez à des exemples de produits réalisés localement. Par exemple des sacs, du matériel de cuisine, des aliments traités ou de l’huile végétale. Pour chaque cas, comment les clients décident-ils de ceux qui sont de bonne qualité ?
  • Est-ce important si un ou deux produits sur la totalité ne sont pas de très bonne qualité ?
  • Que faire si le travail d’un ouvrier capable est toujours de mauvaise qualité car il n’arrive pas à améliorer son savoir-faire ? En gardant à l’esprit que ses enfants vont souffrir s’il perd son travail.
Illustration d’un homme et de deux femmes travaillant ensemble pour verser un liquide d’un grand seau dans des seaux plus petits.

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