La participation des femmes
Les traditions culturelles contraignent beaucoup de femmes à s'occuper des enfants à la maison, ce qui fait qu'elles ont très peu d'opportunités d'obtenir des informations. Un des rôles qui incombe aux femmes membres du comité directeur qui gère le centre est d'expliquer aux autres femmes de quelle manière elles peuvent bénéficier des services proposés et de les encourager à participer.
Bonne communication
La capacité à reformuler les informations importantes comme les plans gouvernementaux, les initiatives, les projets et les résultats de recherche, de manière à les rendre accessibles à la communauté peut être plus difficile qu'il n'y paraît. Le succès du centre repose sur son aptitude à s'assurer que les informations qu'il dissémine peuvent être utilisées, en particulier par la communauté locale. Il faut faire attention lorsqu'on présente, de manière simplifiée, des informations complexes, afin de s'assurer que le contenu du message n'est pas modifié. Dans la mesure du possible, les informations techniques doivent être vérifiées par des spécialistes.
Appropriation communautaire
Pour assurer la pérennité du centre de Lukwanga, il faudra que celui-ci devienne à terme la propriété de la communauté. Pour ce faire, un plan est en cours de création pour permettre à la communauté de le prendre progressivement en main. Il est donc important que chacun tire profit des bénéfices que ce centre apporte à la communauté. Du fait de la pauvreté, bon nombre de membres de la communauté ne perçoivent pas l'importance de la connaissance et de la lecture, car se nourrir est la priorité. Par la diffusion de vidéos sur des thèmes précis, comme le traitement après récolte du maïs, le centre a suscité davantage d'attention et de participation. Les gens apprécient la possibilité de voir un film gratuitement, de plus, ils reçoivent des informations précieuses. Pour que la communauté souhaite prendre la responsabilité du centre, les membres doivent pouvoir apprécier la valeur du partage des informations et des connaissances en matière de développement communautaire.
Répondre aux besoins des utilisateurs
Il est très important de déterminer quel est le service le plus important pour la communauté, qui attirera les utilisateurs, puis de structurer les autres services autour de cela. Le défi réside dans le fait que les priorités et les besoins des utilisateurs varient. Il est donc difficile d'identifier les besoins les plus généraux de la communauté. Effectuer un sondage communautaire permettra d'identifier les besoins perçus par la population. Il est important de faire preuve de flexibilité, car les besoins en matière d'information de la population changent avec le temps.
Établir des partenariats
Travailler en collaboration avec le gouvernement local et les ONG permet de faciliter le travail en réseau, fournit de nouvelles sources d'information et contribue à mobiliser les utilisateurs. Le défi inhérent au développement de ces partenariats est que la plupart des organisations ne sont pas intéressées à se joindre à l'initiative tant que le centre n'est pas opérationnel et pleinement utilisé par la communauté. Participer aux événements organisés par les autres organisations peut être une occasion de faire pression sur elles. De plus, si le centre possède des programmes qui correspondent à leurs objectifs, elles y participeront plus volontiers.
Conclusion
Il existe de nombreux défis à la création d'un centre communautaire de connaissances. Néanmoins, c'est une initiative qui en vaut la peine. Grâce à une planification minutieuse et en faisant participer la communauté, la plupart des défis peuvent être surmontés ou transformés en opportunités.
Esther Kabasiita, Community Information Volunteer Environmental Alert, Wakiso, Ouganda.
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