Todos experimentamos conflicto en nuestras vidas. Ya sea en nuestras familias, con colegas o vecinos, hay momentos en los que no estamos de acuerdo con otros. Las disputas pueden tener muchas causas, incluyendo tierras, recursos naturales, agua, poder político o religión.
Esta edición de Paso a Paso se centra en situaciones en las que el conflicto se ha convertido en violencia porque las personas están intentando resolver un conflicto con el uso de la fuerza. Incluye sugerencias sobre cómo lograr la paz y resolver los conflictos antes de que se conviertan en eventos violentos. También se ofrecen herramientas prácticas para ayudar a analizar los conflictos y facilitar el diálogo.